จากกรณีดังกล่าวมีผู้เสียหายหลายรายได้รับ SMS จากมิจฉาชีพ โดยอ้างว่ามีสิทธิ์ได้รับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าคืน และเมื่อกดลิงก์ที่แนบมากับข้อความดังกล่าว จะเป็นการเพิ่มเพื่อนทางแอปพลิเคชันไลน์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่มิจฉาชีพปลอมขึ้นมา เพื่อหลอกให้ผู้เสียหายโอนเงิน
PEA ไม่มีนโยบายคืนเงินผู้ใช้ไฟหรือขอเบอร์โทรศัพท์เพื่อแจ้งข้อมูล หรือรับสิทธิ์ใด ๆ ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น
วิธีตรวจสอบเบื้องต้น LINE Official Account
1. เช็กก่อนอย่าเพิ่งเชื่อ เพราะรูปโปรไฟล์ และจำนวนสมาชิก สามารถปลอมแปลงได้
2. มองหาสัญลักษณ์โล่สีเขียว ที่ผ่านการรับรองจาก LINE
3. หากเจอ Account ปลอม ให้กด Report ทันที
หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือ 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง
