สนามข่าว 7 สี - คืบหน้า “การบินไทย” กับปัญหากระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารตกค้าง ล่าสุดส่งคืนไปแล้วกว่า 3,300 ใบ จากทั้งหมดกว่า 10,000 ใบ พร้อมขีดเส้นเรื่องนี้ต้องจบใน 3-4 วัน ส่วน "คาร์โกสินค้า" ยืนยันแล้วจะไม่มีปิดการขนส่งสินค้าเด็ดขาด

นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม พร้อมคณะผู้บริหาร แถลงผลการหารือและติดตามสถานการณ์ปัญหากระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ตกค้างจำนวนมาก ว่าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและยอมรับว่า ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ประเทศไทยออกไปทั่วโลก โดยตั้งแต่วันที่ 26-28 กันยายน สรุปมีกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารตกค้างรวมทั้งสิ้นกว่า 10,000 ใบ ในจำนวนนี้ตลอดทั้งวันวานนี้ ก็ส่งคืนไปได้แล้วกว่า 3,300 ใบ

คาดว่าอีก 3-4 วัน จะเคลียร์ปัญหานี้ได้ทั้งหมด เพราะพนักงาน 80-90 % เริ่มกลับมาทำงานได้เพิ่มขึ้น จากเดิมไม่สามารถมาทำงานได้เต็ม 100 % รวมทั้งยังขอกำลังเสริมจากกองทัพอากาศ มาช่วยอีก 100 นาย ด้วย

ขณะที่การชดเชยเยียวยาให้ผู้โดยสาร ที่ได้รับผลกระทบการรอกระเป๋าเดินทาง นายพิพัฒน์ ก็ยืนยันว่า กรณีกระเป๋าสูญหาย และการเปลี่ยนไฟลต์หรือตกไฟลต์บิน ทางการบินไทย จะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ส่วนปัญหา "คาร์โกสินค้า" ก็จะไม่ปิดการขนส่งสินค้าอย่างเด็ดขาด แต่ยอมรับว่าอาจมีชะลอบ้าง

นายพิพัฒน์ ยังกำชับให้เพิ่มช่องทางการสื่อสาร เพื่อสร้างความเข้าใจ และความเชื่อมั่นแก่ผู้โดยสารและประชาชน โดยสั่งการให้ ทอท. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รายงานความคืบหน้าทุก 8 ชั่วโมง ทั้งสถานะ และจำนวนสัมภาระตกค้าง การบริหารจัดการเที่ยวบิน และ Cargo เพื่อเร่งฟื้นฟูการให้บริการกลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด

ขณะที่ เพจทางการของ การบินไทย ก็มีการอัปเดตข้อมูล การคืนกระเป๋าสัมภาระตกค้างไปแล้วกว่า 3,300 ใบ ที่เหลือกำลังจะเร่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยสามารถตรวจสอบสถานะของสัมภาระได้ที่ เว็บไซต์ baggage.airportthai.co.th

และในเพจฯ ก็ยังแจ้งยกเลิกเที่ยวบิน และเปลี่ยนแปลงตารางการบินทั้ง ภายในประเทศ และระหว่างประเทศ เพิ่มเติม ระหว่าง 1-3 ตุลาคมนี้ รวมกว่า 25 เที่ยวบิน ช่วงนี้ใครต้องเดินทางอย่าลืมตรวจสอบล่วงหน้า