เช้านี้ที่หมอชิต - กรุงเทพมหานคร เยียวยาต่อผ่านระบบ Claim Bangkok ประตู หน้าต่าง ผนัง กำแพง อุปกรณ์ทำมาหากินเสียหาย ประเมินได้อีก ยอมรับ ดำเนินการเยียวยาประชาชนอาจจะล่าช้าบ้าง เพราะเป็นพื้นที่เมืองใหญ่

นายชัชชาติ สิทธิพันธ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า สาเหตุการจ่ายเงินเยียวยาบางส่วนล่าช้า เนื่องจาก กทม. มีคำร้องผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ มากถึง 1,600,000 คำร้อง

ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องเร่งตรวจสอบ และคัดกรองสิทธิ ประกอบกับรูปแบบที่อยู่อาศัยในกรุงเทพฯ มีความซับซ้อน ทั้งบ้านเช่า คอนโดมิเนียม และยังมีประเภทบ้านบางหลัง แบ่งห้องให้เช่าหลายห้อง ซึ่งอาจมีข้อโต้แย้งเรื่องสิทธิ ระหว่างเจ้าของบ้านกับผู้เช่า

อีกปัญหาที่เจอ คือ ระบบทางรัฐ ในช่วงแรกยังไม่รองรับการแนบรูปถ่ายความเสียหายบางประเภท ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องติดตามขอเอกสารเพิ่มเติม

นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งเดินหน้าเยียวยาคนกรุง ผ่านระบบ Claim Bangkok ซึ่งเป็นคนละช่องทางกับระบบทางรัฐ ของรัฐบาล

โดยประชาชนสามารถทำผ่านระบบออนไลน์ได้เอง กทม.จะจ่ายชดเชยตามจริง เป็นค่าซ่อมบ้าน เช่น ประตู หน้าต่าง ผนัง กำแพง แต่ต้องมีหลักฐาน

นอกจากนี้ อุปกรณ์ทำมาหากิน ก็เคลมได้ เช่น จักรเย็บผ้า หรือรถจักรยานยนต์ที่ใช้ทำมาหากิน รวมถึงค่ารักษาพยาบาล และค่าปลอบขวัญสำหรับผู้ได้รับบาดเจ็บจากน้ำท่วม

ส่วนใครที่ออกไปเช่าบ้านอยู่เพื่อหนีน้ำ มีค่าเช่าที่พักชั่วคราว เดือนละ 3,000 บาท ไม่เกิน 2 เดือน ตลอดจนค่าดำรงชีพ และเงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิตตามหลักเกณฑ์

โดย กทม. จะส่งทีมช่างลงพื้นที่ตรวจสอบความเสียหายบ้านเรือนเป็นรายบุคคล เพื่อประเมินความเสียหายเป็นรายชิ้น และจ่ายตามราคาจริง

กทม. ย้ำว่า การประกาศสิ้นสุดพื้นที่ประสบสาธารณภัย ไม่ได้หมายความว่าสิทธิการรับเงินเยียวยาจะสิ้นสุดลง ประชาชนยังสามารถยื่นเอกสาร ทบทวนสิทธิ์ และแก้ไขเอกสารที่ไม่ครบถ้วนได้ โดยขยายระยะเวลาดำเนินการไปจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายนนี้