Ch7 TV Online คือบริการทีวีบนเว็บไซต์ของ Ch7.com โดยปัจจุบันแบ่งเป็น 2 ช่องคือ

1. Ch7 Web TV เป็นช่องที่รวมรวมรายการต่างๆ ทั้งของสถานี และรายการอื่นๆ ที่น่าสนใจไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นละคร คอนเสิร์ต ข่าว ฯลฯ ซึ่งมีทั้งรายการย้อนหลัง และรายการสด เปิดให้บริการทุกวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.30 - 20.30 น. ปิดบริการในวันหยุดนักขัตฤกษ์ และ เสาร์ - อาทิตย์
   ** และเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับชม ในอนาคตจะขยายเวลาออกอากาศ รวมทั้งเปิดให้บริการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
2. Ch7 Live TV เป็นช่องถ่ายทอดสดโปรแกรมพิเศษต่างๆ โดยบางรายการสามารถรับชมการถ่ายทอดสดได้เฉพาะบนเว็บไซต์เท่านั้น

• Windows XP or Windows ME ( XP, Service Pack 2 recommended )
• Internet Explorer 6 or 7


• Firefox 1.5 or 2.0


• DirectX-compatible graphic card ( Up-to-date drivers และ DirectX )


• Internet Modem หรือ DSL หรือ cable broadband


• ถ้ามี firewall จะต้องเปิด ports 80


• Windows Media Player 9 หรือสูงกว่า


• จะต้องไม่ Block Pop Ups

คุณควรใช้ Windows Media Player เวอร์ชัั่น 9 / 10 / 11 สามารถ Download ได้ที่
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/default.aspx

• Internet Explorer (IE) 6 และ 7
• Firefox 1.5 / 2.0

• ในส่วนของ “Security level for this zone” ให้ทำตามวิธีนี้:
  • ถ้าไม่มี slider bar ให้คลิกที่ปุ่ม “Custom Level”
  • หน้าต่าง “Security Settings” จะขึ้นมา
  • ใน “Reset custom settings” ให้เลือก Medium และคลิกปุ่ม “Reset”
  • จะขึ้นหน้าต่าง Warning ให้คลิก “Yes”
  • คลิก “OK” เพี่อปิดหน้าต่าง “Security Settings”
  
  

2. เลือกแท็บ “Privacy”

• ในกรอบ “Settings” ให้คลิก แล้วเลื่อน slide bar ไปที่ “Default” หรือคลิกปุ่ม “Default” ที่ด้านล่าง slide bar
• คลิกปุ่ม “Apply”

3. เลือกแท็บ “Connections”

• คลิกที่ปุ่ม “LAN settings”
• ต้องแน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายถูกในทุกช่อง ถ้ายังคงมีอยู่ ให้เลือกออก
• คลิก “OK”
  

4. เลือกแท็บ “General”

• ในกรอบกลางที่เขียนว่า “Temporary Internet Files”
• ให้คลิกปุ่ม “Delete Cookies”
• คลิกปุ่ม “OK”
• คลิกปุ่ม “Delete Files”
• คลิกเลือก “Delete all offline content” แล้วเลือกที่ “OK”
• คลิกปุ่ม “OK” ด้านล่างในหน้าต่าง “Internet Options”
• ปิด Internet Explorer แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

Setting – WMP

- เปิด Windows Media Player (WMP) ขึ้นมา

- ในเมนูด้านบนของ WMP ให้คลิกที่เมนู “Tools” หรือถ้าไม่มีเมนูด้านบนก็ให้คลิกขวาที่เมนูบาร์ด้านบนของ WMP แล้วจะมี Menu-List ขึ้นมาให้กด “Tools” เช่นกัน

- จากนั้นให้เลือก Options

1. เลือกแท็บที่ “Player” จากนั้นต้องเลือกเครื่องหมายถูกที่ช่อง “Download codec‘s automatically” และ “Connect to the Internet”

2. เลือกแท็บที่ “File Types”

• คลิกปุ่ม “Select All” ที่อยู่ด้านล่างขวา
• คลิกปุ่ม “Apply”

3. เลือกแท็บ “Network”

• ในกรอบ “Streaming Protocols” ให้คลิกถูกทั้ง 4 Protocols “Multicast”/ “UDP”/ “TCP” / “HTTP”
• ในกรอบ “Streaming proxy settings” ให้เลือก Protocol และคลิกปุ่ม “Configure”
• เลือก “Auto detect proxy settings” และคลิกเลือก “OK”
• ทำซ้ำกันแบบนี้กับ protocols ทั้ง 4
• คลิก “Apply” และคลิก “OK” ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Options
• ปิด Windows Media Player แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

• เปิด Windows Media Player
• เลือกเมนู Tools > Options
• คลิกที่ แท็บ “Network”
• เลือกถูกในช่อง “HTTP box” บน “Streaming Protocols”
• คลิกปุ่ม “Configure” ใน “Streaming Proxy Settings”
• เลือก “User proxy settings of the Web Browser” และคลิก “OK” และคลิก “OK” อีกครั้ง เพื่อปิด Options panel
• ปิดหน้าเวบไซต์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  

โดยมีวิธีการ ดังนี้

• เปิด Windows Media Player
• เลือกเมนู Help > Check for Player Updates (Windows Media Player ที่ใช้งานได้คือ Windows Media Player เวอร์ชั่น 9 / 10 / 11) ดูรายละเอียดได้จากหัวข้อ Windows Media Player เวอร์ชั่นไหนที่สามารถรองรับกับ Ch7 TV Online ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงหรือเสียงของระบบไม่ได้ปิดอยู่ (mute) หรือตั้งอยู่ในระดับเสียงที่เบา อาจจะลองพิสูจน์ดูโดยตรวจสอบจากเวบไซต์อื่นๆ ที่มีระบบ streaming เหมือนกันว่ามีเสียงหรือไม่ถ้าไม่มีก็แนะนำให้ลง Windows Media Player Codec Pack ใหม่ตาม URL ด้านล่าง :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=06fcaab7-dcc9-466b-b0c4-04db144bb601&displaylang=en

ถ้าคุณเชื่อมต่อ broadband ที่ 512 kbps แต่คุณภาพของภาพไม่ดี หรือมีการเกิด buffer นานเกินไป อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• การที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงาน (Process) มากเกินไป (มีการเปิดหน้างานหรือโปรแกรมต่างๆ มากเกินไป)
• ในขณะนั้นมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคับคั่ง (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ISP)ของแต่ละค่าย)
• ถ้าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Local Area Network (LAN) ขององค์กรต่างๆ หรือหอพัก อาจจะทำให้มีการ buffer นาน และภาพจะ delay มาก เนื่องจากมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกับคุณใน network เดียวกันมากเกินไป

ถ้าคุณได้ยินเสียงอย่างเดียวโดยไม่เห็นภาพ คุณอาจจะต้องลง Windows Media Codec package (ซึ่งเป็น software ที่จะทำให้ได้รับสัญญาณภาพที่ถูกต้อง) อีกครั้งหนึ่ง โดยคุณสามารถ Download ได้ที่ Microsoft ตาม URL ด้านล่างนี้
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=06fcaab7-dcc9-466b-b0c4-04db144bb601

• เปิด Windows Media Player
• คลิก Tools > Options
• เลือกแท็บ “Performance” แล้วเลื่อน slide bar ให้สูงขึ้นหรือลดลงก็ได้
• จากนั้นทดลองดูความแตกต่างระหว่างการปรับเปลี่ยน ถ้าปรับแล้วค่าไหนที่เหมาะสมกับเครื่องของคุณ ซึ่งทำให้ภาพชัดเจนขึ้น จึงทำการคลิกเลือก OK
• ปิดโปรแกรม Windows Media Player และหน้าเว็บไซต์ที่มี Windows Media Player เปิดอยู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

• ที่เมนูของ Internet Explorer ให้เลือกที่เมนู Tools > Internet Options..
• คลิกที่ Privacy tab
• เอาเครื่องหมายถูกหน้าคำว่า “Block Pop Ups” ออก
• คลิก OK แล้ว ปิด Internet Explorer จากนั้นเข้าใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ : หลังจากทำตามวิธีดังกล่าวแล้ว อาจจะยังมีโปรแกรมอื่นที่ block Pop Ups อยู่ เช่น Yahoo หรือ Google Toolbar หรือโปรแกรม Anti-Virus เช่น MacAfee หรือ Norton ก็จะต้องทำการปิด block popup ของโปรแกรมเหล่านี้ด้วย

กรุณาตรวจสอบว่า browser ของคุณสามารถใช้ Java script ได้หรือไม่ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้ :

• คลิกปุ่ม “Start”
• เลือก Control Panel
• ดับเบิ้ลคลิกที่ Internet Options
• คลิกที่ “Security” แท็บ
• คลิก “Custom Level”
• ที่หัวข้อ “Scripting” ให้เลือก “Active Scripting” เป็น ‘Enable’
• คลิกปุ่ม OK ถ้าจะทำการเปลี่ยน

ถ้าคุณไม่สามารถเปิด Ch7 TV Online ได้เนื่องจากหน้า Pop ups ไม่แสดงผล หรือคลิกเลือกปุ่มระดับความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed / Bandwidth) ไม่ได้ นั่นอาจจะมาจาก Browser ของคุณเลือก Disable Javascript อยู่ ดังนั้นจำเป็นต้องทำการ Enable Javascript ก่อนเข้าสู่ระบบการใช้งาน Ch7 TV Online ด้วยวิธีการตามหัวข้อ สามารถเข้า TV Online และฟังเสียงได้ แต่ภาพไม่คมชัด หรือขาดหายเป็นระยะ

คุณสามารถรับชมรายการต่างๆ ของ Ch7 Web TV ด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ต ดังต่อไปนี้ :

               
ท่านสามารถเข้าไปที่ http://www.adslthailand.com/speedtest/ เพื่อทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้อยู่ในขณะนั้น

* หมายเหตุ : การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะใช้หน่วยที่เป็น bit per second (bps) เช่น 512 kbps, 1 Mbps แต่อย่างไรก็ตามการความเร็วในการ download ปกติแล้วจะคิดหน่วยเป็น bytes per second วิธีคิดคือ 8 bits = 1 byte เพื่อให้รู้ความเร็วเมื่อเรา download ไฟล์หรือ media ต่างๆ ที่แท้จริง